ERP vs Opportunity CRM

ERP vs Opportunity® CRM:
non è necessario scegliere

Ti basta integrarli

ERP e CRM sono due software differenti che possono convivere
con grande successo e migliorare l’operatività dei team in azienda.

Scopri i vantaggi di una soluzione indipendente come Opportunity® CRM:

gestione dei dati dei clienti
fin dal primo contatto

gestire l’operatività
dell’intero ciclo di vendita

analizzare nel dettaglio
i dati delle vendite

prendere decisioni
in real time

Richiedi una demo

Differenze tra ERP e CRM in generale

Due strumenti molto diversi tra loro, entrambi svolgono una funzione molto importante all’interno della tua azienda e necessitano di essere integrati adeguatamente.

Integrandoli entrambi migliorerai sia i processi di vendita che quelli di business.

ERP: quando serve alla tua azienda

Il software ERP (Enterprise Resource Planning) aiuta l’azienda a pianificare tutte le sue risorse: dal magazzino alla produzione, passando per il personale, i fornitori e le vendite.

Questo tipo di software per la gestione aziendale prevede un insieme di moduli, ciascuno dedicato ad una precisa funzione.

Introduci un ERP se hai necessità di:

coordinare la catena di distribuzione (la cosiddetta supply chain) in maniera efficace;
migliorare e tracciare i processi decisionali;
rendere più efficiente la produzione aziendale;
amministrare la contabilità internamente;

L’ERP ti aiuta ad integrare e gestire i principali processi aziendali.

All’interno di un software ERP è presente un modulo dedicato alle vendite con funzionalità base di gestione dell’anagrafica.

Il CRM nasce per gestire le relazioni con i clienti, dal primo contatto fino alla gestione di tutto il ciclo di vendita.

CRM interno all’ERP: perché non ti serve

Il CRM all’interno dell’ERP non è sufficiente per gestire con soddisfazione la gestione dei tuoi lead e dei tuoi clienti.

Per aziende mediamente strutturate il CRM disponibile all’interno dell’ERP non è sufficiente per gestire in maniera organizzata il reparto sales e il team di vendita.

CRM:
quando serve alla tua azienda

Introduci un CRM se hai necessità di:

aumentare la produttività del team di vendita;

ridurre i costi legati al coordinamento della rete di venditori;

migliorare il servizio clienti;

avere visibilità sul cliente e quanto condiviso tra i reparti.

CRM: perché ti serve

Attraverso il CRM puoi:

gestire i dati dei clienti fin dal primo contatto;
tracciare e gestire l’operatività dell’intero ciclo di vendita;
analizzare nel dettaglio i dati delle vendite e prendere velocemente delle decisioni

Perché non devi scegliere tra un gestionale ERP e una piattaforma CRM

I due software svolgono due funzioni diverse in azienda e sono legate a differenti e specifiche esigenze dell’impresa.

Hai un’azienda di produzione e un team vendite con almeno 5-10 agenti di vendita? Avrai bisogno sia di un ERP che di un CRM.
Devi gestire i processi di business? Avrai bisogno di un ERP
Devi gestire le relazioni con i clienti e fra uffici? Avrai bisogno di un CRM.

ERP VS Opportunity® CRM

Comparativa basata su esperienza e conoscenza tecnica del team interno

Funzionalità	ERP	Opportunity® CRM
Gestione delle vendite	Modulo base	Modulo avanzato
Gestione degli ordini		Modulo avanzato
Gestione produttività e flussi di lavoro		Modulo avanzato
Gestione della pipeline
Gestione documentale
Gestione delle manutenzioni
Marketing automation
Calendario condiviso
Gestione delle offerte/trattative
E-mail marketing
Gestione del team
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)	Modulo base	Modulo avanzato
Business Intelligence operativa
Coordinamento dei flussi organizzativi
Gestione dei flussi finanziari
Visualizzazione dei dati finanziari
Costo	-	20 € /mese utente (versione Light) Pricing

Hai ancora qualche dubbio?

Opportunity® è il software CRM italiano di nuova concezione che entra in azienda, integrando i sistemi già presenti e rendendoli comunicanti tra loro.

Le recensioni
di chi ci ha scelto

Leggi le recensioni su Capterra

Introducendo il CRM Opportunity® in azienda abbiamo una visione completa sullo stato della vendita grazie alla BI operativa e alla gestione dei processi integrati. La facilità di utilizzo del software ha permesso al team sales e a tutti i collaboratori coinvolti di imparare ad utilizzare lo strumento in tempi rapidi.

CEO

Uno dei punti di forza di Opportunity® è l’estrema flessibilità e questo ci permette di rivedere o sviluppare nuovi processi anche in una sola settimana e testarli immediatamente. Non ultima la capacità di trasformare idee complesse in processi integrati, all’interno dell’azienda.

Marketing Manager

Il software è perfettamente ottimizzato sia in versione Desktop che in versione Mobile. [...] Facile gestione dei lead che per varie ragioni non vengono inseriti nel CRM. Grazie al menù relativo al Service Log si ha una visuale chiara e diretta di tutti i lead rimasti in sospeso.

Tecnico Web

CEO

Marketing Manager

Creiamo valore un passo alla volta insieme a

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Scopri come Opportunity® CRM introduce le best practice in azienda, favorendo la crescita e aumentando il valore del business dei clienti.
Consulta i progetti realizzati per le specifiche esigenze di settore.

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