Da carta a dati: come Super Beton ha trasformato la gestione commerciale e operativa
Settore: Produzione settore dell’edilizia di calcestruzzi preconfezionati, conglomerati bituminosi, cementi e aggregati
SuperBeton è l’azienda del Gruppo Grigolin specializzata nella produzione di calcestruzzi preconfezionati, conglomerati bituminosi, cementi e aggregati. Opera con 71 impianti produttivi distribuiti nel Nord-Est italiano (Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Trentino-Alto Adige, Emilia-Romagna e Lombardia).
Con 15 stabilimenti dedicati al conglomerato bituminoso, è il principale produttore italiano del settore.
Tutti gli impianti sono automatizzati e certificati secondo le normative europee e italiane, garantendo una qualità costante del prodotto.
L’azienda dispone di due laboratori centrali (a Nervesa della Battaglia e Ponte della Priula) e laboratori mobili avanzati per:
- Progettazione di miscele bituminose e cementizie personalizzate
- Controllo diretto della filiera produttiva
- Sviluppo continuo di materiali innovativi ed eco-compatibili
- Bisogno
Il cliente, operante nella produzione e distribuzione di calcestruzzo con una rete di 50 stabilimenti, manifestava la necessità di digitalizzare e centralizzare tre ambiti chiave della propria operatività:
- Sales
- Contabilità
- Produzione
Opportunity® CRM+BI, grazie alla sua modularità e flessibilità, ha permesso a Superbeton di:
- Gestire offerte e listini prezzi, fino ad allora gestiti in modo manuale e disomogeneo tra le varie aree commerciali.
- Monitorare la produzione distribuita, con necessità di disporre di dati aggiornati in tempo reale per il controllo e la pianificazione.
- Analizzare il credito e avere il controllo finanziario, grazie alla gestione strutturata di scadenze, promesse di pagamento e degli incassi, riducendo il rischio e migliorando la liquidità aziendale.
- Fase di Implementazione
Il progetto è stato suddiviso in tre stream principali, ciascuno con un modulo CRM e/o BI dedicato:
- Modulo Sales (CRM): digitalizzazione delle copie commissione con automatizzazione dei flussi di offerta e aggiornamento listini. In 6 mesi è stata completata la configurazione e la formazione agli utenti.
- Modulo CRM + BI: integrazione dei sistemi di produzione con la piattaforma CRM, per un controllo in tempo reale della produzione di tutti i 50 stabilimenti, tramite dashboard consultabili da web e mobile.
- Modulo BI + integrazione contabilità: sviluppo di un cruscotto di analisi del credito, con gestione delle scadenze, solleciti, promesse di pagamento e stato degli incassi, in sinergia con il gestionale amministrativo esistente.
- Risultati
A sei mesi dal go-live, l’azienda ha conseguito risultati concreti e misurabili:
- Automazione completa della gestione offerte e listini prezzo: riduzione drastica degli errori e dei tempi di emissione delle copie commissione.
- Visibilità in tempo reale sulla produzione dei 50 impianti di calcestruzzo, con un aumento della reattività nella gestione degli ordini e delle priorità produttive.
- Controllo strutturato del credito, con riduzione del rischio e gestione proattiva delle situazioni critiche grazie a un sistema centralizzato e condiviso tra ufficio commerciale e amministrazione.